アカウント削除

アカウント削除は、削除申請いただいたアカウント情報を削除する対応です。
注意事項をよくご確認のうえで、申請に必要な項目全てにご回答ください

■アカウント削除の申請条件■

アカウント削除対応は、削除を希望するアカウントについて、以下①～④の条件を全て満たした場合のみ申請が可能です。
①アカウント登録済みである
②アカウント削除希望の以下の情報をご記入いただく
　-登録メールアドレス
　-プレイヤーID(数字9桁)
　-プレイヤー名
③登録メールアドレスが送受信可能なメールアドレスである
④アカウント削除の注意事項に同意いただいている
必要な条件を全て満たした上で、アカウントに登録されたメールアドレスにご案内する「最終確認メール」にご返信いただくことで申請受理となります。
※アカウント削除でお困りの場合はこちら

■注意事項■

以下、全ての注意事項に同意いただいた場合のみ、申請を受理いたします

• アカウント削除申請受理後の申請取り消し、データ復旧はできません
• 削除対象のアカウントに未使用の海晶石や有効期間中のネキア優待が残っていても返金等の対応は行いません
• アカウントを所有しているご本人よりご連絡ください（ご本人以外の方からのアカウント削除依頼はお受けしません）
• 申請フォームの記入必須項目は、アカウント削除対応にあたり必要項目となるため、正確な情報を回答してください
• 必須項目の情報が正確でない場合や、注意事項に同意いただけない場合、アカウント削除依頼はお受けできません
• アカウント削除対応の進捗状況等は、お問い合わせいただいてもお答えできません
• アカウント削除対応は、申請受理から1カ月以内を目途に対応いたします
• 削除完了時の連絡はありません

■アカウント削除対応の詳細■

アカウント情報が削除されると、以下が適用されます。

• ログイン不可
• 登録メールアドレス削除
• フレンドリスト/ブラックリスト全解除
• 参加しているグループからの脱退
• 作成したグループの解散
• グループ加入申請/招待の削除
• フレンド検索不可
• ひみつチャンネル非表示
• 天海の試練スコアアタックランキングTOP100非表示

※グループの管理者の権限移譲機能はないため、解散したくないグループがある場合は、事前にグループに残るプレイヤーに新たなグループ作成を促していただくことをお勧めします
※天海の試練スコアアタックTOP100非表示の対応による他のプレイヤーの順位繰り上げは発生しないため、表示数が100未満になる場合があります
※天海の試練スコアアタックTOP100以外の各種ランキングについては、アカウント削除対応では非表示になりません(スコアアタックランキングは開催期間終了から2週間、その他のランキングは最終ログイン翌日までの表示が維持されます)